Poniedziałek 10 czerwca 2024
Platforma e-usług publicznych w Gminie Wielopole Skrzyńskie
05.06.2024 roku została podpisana umowa na realizację zadanie pn.:
Platforma e-usług publicznych w Gminie Wielopole Skrzyńskie.
Celem głównym projektu jest rozwój społeczeństwa informacyjnego w Gminie Wielopole Skrzyńskie poprzez dostarczenie mieszkańcom i podmiotom gospodarczym nowoczesnych i bezpiecznych e-usług administracji lokalnej.
24 kwietnia 2025 roku Gmina Wielopole Skrzyńskie zawarła umowę na realizację zadania „Platforma e-usług publicznych w Gminie Wielopole Skrzyńskie” z Wykonawcami E-SERVICE oraz Biurem Usług Komputerowych SOFTRES wyłonionymi w postępowaniu przetargowym.
W podziale na umowy:
Część 1 - Dostawa z instalacją i konfiguracją sprzętu wraz z oprogramowaniem: Wykonawca: E-SERVICE SP. Z O.O. z Rzeszowa
Wartość zadania: 1 121 119,17 zł
Część 2 - Dostawa wraz z wdrożeniem eBOM wraz z wszelkimi aplikacjami: Wykonawca: BIURO USŁUG KOMPUTEROWYCH SOFTRES SP. Z O.O. z Rzeszowa
Wartość zadania: 1 621 063,74 zł
W ramach projektu zaplanowano zmodernizowanie i uruchomienie Platformy e-usług publicznych z wykorzystaniem Elektronicznego Biura Obsługi Mieszkańca (EBOM) – portalu oferującego usługi przeznaczone dla osób fizycznych oraz podmiotów prawnych realizujących procedury administracyjne na terenie gminy. Portal eBOM zapewni komunikację z petentami na bazie systemu powiadomień za pomocą komunikatów SMS, e-mail oraz wiadomość PUSH na dedykowaną aplikację mobilną uruchomioną w ramach alternatywnego dostępu do platformy eBOM. W zakresie realizacji płatności platforma eBOM będzie zintegrowana z rejestrami systemów dziedzinowych urzędu odpowiedzialnych za naliczanie i księgowanie zobowiązań oraz z dostawcą płatności elektronicznych - wybraną Krajową Instytucja Płatniczą posiadającą zgodę Komisji Nadzoru Finansowego.
W ramach modernizacji system zostanie także zintegrowany z centralnymi platformami usługowymi ePUAP oraz biznes.gov.pl, systemem eDoręczeń, aplikacją dla sprawozdawczość jednostek budżetowych. Platforma e-usług publicznych eBOM będzie obejmowała: e-należności (Podatnik będzie miał możliwość za pomocą uruchomionej aplikacji elektronicznej podglądu należności i dokonania zapłaty należności kartą kredytową lub przelewem za podatek). e-woda (Uruchomiona zostanie aplikacja, która umożliwi mieszkańcowi m.in. elektroniczne sprawdzenia zobowiązania za zużycie wody i ścieki wraz z możliwością dokonania płatności elektronicznej. W ramach zadania przewidziano zakup wodomierzy z nakładką radiową (504 szt.) umożliwiających elektroniczny odczyt zużycia wody i naliczenia odpłatności bez koniczności wizyty pracownika urzędu bezpośrednio w budynku mieszkańca. Wdrożenie systemu e-woda umożliwi również wprowadzenie pracy zdalnej m.in. w czasie lockdownu, kwarantanny, itp.) e-rada (Modernizacja usługi „e-rady” dotyczącej transmisji obrad Rady, w ramach zadania zaplanowano wymianę sprzętu komputerowego dla radnych i obsługi rady gminy.
Zestaw sprzętowy dla 18 osób (radnych w tym przewodniczący, wójt, sekretarz, skarbnik, pracownik obsługi) - Centrala system konferencyjnego - 1 szt. - Mikrofon konferencyjny - 18 szt. - Monitor interaktywny - 1 szt. - Zestaw mikrofonowy - 1 szt. - Kamera do transmisji - 2 szt.) e-pracownik (System mający na celu usprawnienie pracy pracowników poprzez m.in. elektroniczny obieg dokumentów pozwalający np. przypisać zadania dla pracownika i umieszczenie go w kalendarzu pracownika, ponadto indywidualny kalendarz pracownika będzie pozwalał na umówienie się mieszkańca na spotkanie online lub w urzędzie z pracownikiem. System umożliwi zgłoszenie urlopu, nieobecności do przełożonych, możliwość prowadzenia spotkań i konferencji online, a także pracę zdalną.) Dodatkowo projekt zakłada wdrożenie następujących rozwiązań: - cyberbezpieczeństwo – modernizację istniejącej strony internetowej www urzędu gminy i BIP poprzez dostosowanie do obowiązujących standardów dostępności m.in. integracji z systemami wsparcia dla osób niedosłyszących - tłumacz języka migowego, zastosowanie wielojęzyczności strony. W ramach zadania zaplanowano także zakup brakującej części infrastruktury sprzętowej niezbędnej do prawidłowego funkcjonowania wprowadzonych e-usług i zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. Zakup komputerów (30 szt.), laptopów (7 szt.), serwera, centralnego UPS, oprogramowania do backupu, Klastra Firewall, przełączników sieci LAN, agregatu prądotwórczego, urządzeń wielofunkcyjnych (3 szt.) - digitalizację zasobów GIS (315 - sztuk) zaplanowano zdigitalizowanie i udostępnienie następujących zbiorów danych: - rejestr lamp ulicznych, - rejestr przydomowych oczyszczalni ścieków i zbiorników bezodpływowych, - szkolenia wszystkich pracowników urzędu Gminy Wielopole Skrzyńskie z obsługi nowo powstałych lub ulepszonych w ramach projektu e-usług typu I dla administratorów i służb informatycznych oraz typu II dla pracowników urzędu z zakresu wdrożenia rozwiązań e-usług, obiegu dokumentów, cyberbezpieczeństwa. Wartość całkowita projektu: 2 836 441,60 zł Dofinansowanie z Fundusze Europejskie dla Podkarpacia 2021 – 2027: 2 374 345,34 zł Wkład budżetu gminy własny: 462 096,26 zł Termin realizacji: 31.12.2025 r.
Finansowanie
wartość inwestycji
None PLN
Inwestor
Wykonawca
Zakres inwestycji
Projekt stanowi kompleksową wizję rozwoju e-administracji publicznej w Gminie poprzez udostępnienie zaawansowanych i funkcjonalnych e-usług oraz prowadząc długofalowo do zmniejszenia kosztów funkcjonowania administracji samorządowej.
Jego celem jest również poprawa bezpieczeństwa informatycznego UG. Swoim zakresem obejmuje budowę platformy e-usług, cyberbezpieczeństwo i wdrażanie działań digitalizacyjnych. Realizacja umożliwi integrację obecnie oferowanych e-usług (e-dziennnik, zaświadczenia, deklaracje, korekty i usługi dostępne przez systemy internetowe, e-Puap), wprowadzenie do oferty Gminy nowych e-usług i połączenie całości infrastruktury informatycznej i systemów dziedzinowych w jeden spójny organizm pozwalający na efektywne załatwianie spraw. Uruchomienie wszystkich planowanych usług wymaga jednak uzupełnienia zasobów teleinformatycznych i technologicznych i zastosowania nowoczesnych, kompleksowych rozwiązań.
Przedmiot projektu obejmują:
- Platforma e-usług publicznych
- E-woda
- Cyberbezpieczeństwo
- Digitalizacja zasobów GIS
- Platforma sprzętowa
- Szkolenia TIK
W obszarze społeczeństwa informacyjnego największym problemem jest niewystarczający dostęp do usług lokalnej administracji publicznej i oświaty oraz brak efektywnego jednolitego systemu informatycznego zapewniającego stabilną i sprawną współpracę pomiędzy poszczególnymi jednostkami Gminy.
Problemy:
1. Obywatele: - niski stopień wykorzystania e-usług publicznych z uwagi na ubogą ofertę niedopasowaną do aktualnych potrzeb
- niewystarczający dostęp do usług w newralgicznych obszarach życia codziennego (edukacja, gospodarka wodna, geodezja) z uwagi na brak oferty w tym zakresie
- brak wystarczającej informacji o dostępnych e-usługach.
2. Przedsiębiorstwa i organizacje badawcze:
- utrudniony dostęp do informacji oraz procedur administracyjnych z uwagi na oferowanie ich wyłącznie w formie tradycyjnej lub w formie e-usług o niskim poziomie zaawansowania, co powoduje nieopłacalność ich wykorzystania
- rozproszenie oferowanych e-usług na różnych platformach, brak jednego centralnego profilu klienta
3. Instytucje publiczne:
- niski poziom zinformatyzowania jednostek samorządowych
- przestarzały system informatyczny, który często utrudnia działania, co powoduje niepotrzebne wydłużanie czasu załatwiania spraw i wzrost niezadowolenia obywateli
- brak narzędzi pozwalających na faktyczne wykorzystanie zaimplementowanych e-usług
4. Wnioskodawca:
- Problemy: ochrona danych mieszkańców, zagrożenia cybernetyczne, infrastruktura IT, braki w finansowaniu, edukacja cyfrowa, zabezpieczenia infrastruktury krytycznej
- Dostępność urzędu: godz. 7:30-15:30 dni robocze. Gmina jest organizatorem publicznego transportu zbiorowego w gminnych przewozach pasażerskich,
- z e-usług korzysta 15% petentów
- UG posiadający własną, zamkniętą infrastrukturę sieciową, nie łączącą się z pozostałymi jednostkami
- w UG nie ma organizacji badawczych.
Projekt jest odpowiedzią na potrzeby społeczności lokalnej w zakresie dostępu do nowoczesnych usług. Potrzeby te związane są głównie z możliwością zapewnienia szybszego, pełniejszego i sprawniejszego dostępu do lokalnej administracji publicznej. Realizacji powstałych w trakcie analizy otoczenia potrzeb służy właśnie uruchomienie nowoczesnej, cyfrowej, dostępnej w każdym miejscu i w każdym czasie usług administracji lokalnej. Poprzez rozszerzenie e-usług możliwy będzie dostęp do większej ilości zasobów publicznych.
Grupa docelowa to mieszkańcy Gminy Wielopole Skrzyńskie tj. 7 823 osób. (31.12.2023 r.). Poziom korzystania z e-usług będzie różnorodny i uzależniony od grupy wiekowej. Kolejną liczną grupę docelową stanowią przedsiębiorstwa. W 2022 r. liczba podmiotów gospodarki narodowej zarejestrowanych w rejestrze REGON na terenie Gminy wyniosła 607. Przedsiębiorcy stanowią grupę bardzo zainteresowaną świadczeniem kompleksowych e-usług w obszarze administracji lokalnej. Do grupy interesariuszy projektu zaliczają się także pracownicy Urzędu Gminy – 35 osób oraz odbiorcy wody, u których przewidziano instalację wodomierzy ze zdalnym odczytem – 504 osoby Szacowana liczba potencjalnych beneficjentów projektu wynosi 1862 osób. Wartość docelowa uwzględnia również wartość bazową - 18 osób - dotychczasowych użytkowników e-Rady.
Wskaźniki projektu:
I produktu:
- Instytucje publiczne otrzymujące wsparcie na opracowywanie usług, produktów i procesów cyfrowych;
- Liczba obiektów dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami (EFRR/FST/FS);
- Liczba podmiotów, które udostępniły informacje sektora publicznego/dane prywatne on-line;
- Liczba podmiotów wspartych w zakresie cyberbezpieczeństwa;
- Liczba podmiotów wspartych w zakresie rozwoju usług, produktów i procesów cyfrowych;
- Liczba projektów, w których sfinansowano koszty racjonalnych usprawnień dla osób z niepełnosprawnościami (EFRR/FST/FS);
- Liczba rozwiązań wykorzystujących informacje sektora publicznego/dane prywatne;
- Liczba usług publicznych udostępnionych on-line o stopniu dojrzałości co najmniej 4 – transakcja;
- Liczba usług publicznych udostępnionych on-line o stopniu dojrzałości 3 - dwustronna interakcja
- Użytkownicy nowych i zmodernizowanych publicznych usług, produktów i procesów cyfrowych.
Całkowita wartość projektu: 2 922 323,97 zł
Dofinansowanie w kwocie 2 446 486,53 zł z Fundusze Europejskie dla Podkarpacia 2021 – 2027
Wkład własny budżetu Gminy: 475 837,44 zł
Termin realizacji: 31.12.2025 r.
#FunduszeUE
#FunduszeEuropejskie
